Il y a de fortes chances qu'à un moment donné, votre système d'exploitation Windows 10 ne s'arrête pas lorsque vous en avez besoin. Cela peut être frustrant et même problématique si cela se produit souvent. Heureusement, vous pouvez essayer plusieurs choses pour résoudre ce problème par vous-même !
C'est l'un de ces programmes frustrants que nous voyons souvent en tant que professionnels de l'informatique. Essayez nos solutions pour trouver une solution d'arrêt. Voici neuf façons de gérer un arrêt sans réponse dans Windows 10.
Windows 10 bloqué à l'arrêt - Causes possibles
quelquefois Windows 10 ne veut pas fermer. Vous avez peut-être un programme en cours d'exécution que vous avez oublié ou un document non enregistré. Voici quelques problèmes courants qui peuvent empêcher votre ordinateur de s'éteindre :
- Le démarrage rapide est activé - Si la fonction de démarrage rapide est activée sur votre ordinateur, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'arrêt du système. Corrigez cela en désactivant le démarrage rapide dans les paramètres de votre système.
- Mise à jour Windows en attente - Votre système a peut-être téléchargé une nouvelle mise à jour et est maintenant bloqué lors de son installation. Pour cette raison, vous ne pourrez pas éteindre l'ordinateur.
- Application(s) exécutée(s) en arrière-plan - Certaines applications peuvent vous empêcher d'arrêter votre système d'exploitation si elles ne sont pas fermées. Dans ce cas, il vous suffit de fermer le logiciel et de réessayer.
- Fichiers système Windows - Si certains de vos fichiers système sont corrompus ou manquants, vous ne pourrez peut-être pas arrêter Windows 10.
Si votre Windows 10 ne s'arrête pas, consultez la section suivante pour plus d'aide.
Comment réparer Windows 10 ne s'arrête pas
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Windows 10 peut ne pas s'arrêter. Découvrez comment résoudre ce problème afin de pouvoir continuer à travailler à l'avenir. Essayez l'un de ces correctifs !
Méthode 1. Forcer l'arrêt
Avant de passer au dépannage, essayez de forcer votre ordinateur à s'éteindre. Voici comment:
- Pour éteindre votre ordinateur, appuyez et maintenez son bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Débranchez votre ordinateur de la prise de courant. Si vous utilisez un ordinateur portable, retirez toutes les piles du boîtier ou attachées à votre appareil. Assurez-vous d'attendre 5-10 minutes avant de rebrancher votre appareil à l'alimentation.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de l'éteindre à partir de Windows 10 lui-même. Voyez si le redémarrage a résolu ce problème.
Méthode 2. Désactiver le démarrage rapide
Le démarrage rapide est une fonctionnalité déroutante et parfois même nuisible. Cela peut causer des problèmes d'arrêt, par exemple. Suivez ces étapes ci-dessous afin de désactiver le mode de démarrage rapide afin qu'il ne cause pas de problèmes.
- Cliquez sur l'icône Windows dans votre barre des tâches, puis recherchez le Panneau de commande . Lancez l'application à partir des résultats de la recherche.
- Cliquer sur Options d'alimentation . Si vous ne pouvez pas voir cela, assurez-vous de basculer le mode d'affichage sur Grandes icônes ou Petites icônes .
- Clique sur le Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation lien dans le volet de gauche. Vous serez redirigé vers une nouvelle page.
- Avant de pouvoir apporter des modifications, vous devez cliquer sur le ' Modifier les paramètres actuellement indisponibles ' lien. Cela débloquera vos options.
- Assurez-vous de décocher la Activer le démarrage rapide (recommandé) option. Assurez-vous de cliquer sur le Sauvegarder les modifications pour appliquer les modifications avant de tenter à nouveau d'éteindre votre ordinateur.
Méthode 3. Mettre à jour Windows 10 vers la dernière version
Une mise à jour de votre système d'exploitation peut résoudre de nombreux problèmes sous-jacents, tels que l'arrêt ne fonctionne pas. Téléchargez la dernière version de Windows et voyez si le problème persiste.
- Clique sur le les fenêtres icône en bas à gauche de votre écran pour faire apparaître le menu Démarrer. Choisir Réglages , ou utilisez le les fenêtres + je raccourci.
- Clique sur le Mise à jour et sécurité tuile. C'est là que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update et choisir quand recevoir les mises à jour.
- Assurez-vous de rester sur la valeur par défaut Windows Update languette. Clique sur le Vérifier les mises à jour option et attendez que Windows trouve les mises à jour disponibles. Si vous voyez des mises à jour affichées, cliquez sur le lien Afficher toutes les mises à jour facultatives pour les voir et les installer.
- Lorsque Windows trouve une nouvelle mise à jour, cliquez sur le Installer option. Attendez que Windows télécharge et applique les mises à jour nécessaires.
Méthode 4. Exécutez l'outil Vérificateur des fichiers système
Les fichiers système corrompus peuvent causer des problèmes massifs avec votre système d'exploitation, y compris l'arrêt. Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un outil intégré pour aider au dépannage de Windows 10. Il est capable de détecter et de réparer les fichiers corrompus.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le les fenêtres + S raccourci clavier.
- Taper Invite de commandes dans le champ de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour permettre à l'application de se lancer avec des autorisations administratives.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : sfc/scannow
- Attendez que le Vérificateur des fichiers système termine l'analyse de votre ordinateur. En cas de divergence, l'utilitaire restaurera les fichiers système et corrigera toutes les erreurs qui leur sont liées.
Méthode 5. Arrêt avec l'invite de commande
Il existe une commande rapide que vous pouvez exécuter pour arrêter directement Windows 10 à partir de l'invite de commande. Cela peut aider si le bouton d'alimentation physique de votre ordinateur est endommagé, par exemple. Voici tout ce que vous devez faire pour exécuter cette méthode de dépannage.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le les fenêtres + S raccourci clavier.
- Taper Invite de commandes dans le champ de recherche et lancez l'application.
- Saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrer clé pour l'exécuter: arrêt /s /f /t 0
- Votre ordinateur s'éteindra automatiquement lorsque le processus sera terminé.
Méthode 6. Configurer l'optimisation de la livraison de Windows Update
La fonctionnalité de mise à jour Peer to Peer (P2P) est assez controversée parmi Utilisateurs de Windows 10 . Sur le papier, il vise à faciliter la mise à jour de votre ordinateur. Mais cela finit souvent par accaparer une grande quantité de bande passante et ralentit votre ordinateur. Heureusement, vous pouvez le désactiver.
- Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour faire apparaître le Le menu Démarrer . Choisir Réglages , ou utilisez le les fenêtres + je raccourci.
- Clique sur le Mise à jour et sécurité tuile. C'est là que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update.
- Passez à la Optimisation de la livraison onglet et assurez-vous que Autoriser les téléchargements depuis d'autres PC est tourné À l'arrêt .
- Après avoir désactivé cette fonctionnalité, vous n'utiliserez plus votre connexion Internet pour envoyer et recevoir des mises à jour à partir d'autres ordinateurs. Vous pouvez peut-être éteindre l'ordinateur maintenant.
Méthode 7. Fermez toutes les applications d'arrière-plan
Si une application s'exécute en arrière-plan, cela peut empêcher votre système de s'arrêter. Par exemple, si vous avez un document non enregistré ouvert dans Microsoft Word , l'invite d'enregistrement interférera avec le processus d'arrêt. Voici comment fermer toutes les applications d'arrière-plan :
- Faites un clic droit sur un espace vide de votre barre des tâches et choisissez Gestionnaire des tâches depuis le menu contextuel.
- Sur le Processus , sélectionnez l'une des applications répertoriées.
- Clique sur le Tâche finale bouton dans le coin inférieur droit. Cela quittera l'application et tous ses sous-processus.
- Répétez les étapes pour toutes les autres applications actuellement ouvertes, à l'exception de l'Explorateur Windows. Après avoir fermé toutes les applications, essayez à nouveau d'arrêter votre système.
Méthode 8. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation
Microsoft a introduit une variété de façons de résoudre les problèmes de Windows. Les dépanneurs intégrés peuvent vous aider à réparer votre système qui ne peut pas s'arrêter. L'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation tentera de résoudre tous les problèmes liés ou non au système.
- Clique sur le les fenêtres icône en bas à gauche de votre écran pour faire apparaître le menu Démarrer. Choisir Réglages , ou bien utilisez le les fenêtres + je raccourci.
- Clique sur le Mise à jour et sécurité tuile. C'est là que vous pouvez trouver la plupart de vos dépanneurs intégrés.
- Passez à la Dépanner onglet à l'aide du volet de gauche. Ici, vous devriez pouvoir voir un dépanneur intitulé Applications du magasin Windows .
- Clique sur le Exécutez le dépanneur bouton. Attendez que le dépanneur analyse votre appareil et identifie tout problème.
- Si vous ne partagez pas les données de diagnostic complètes avec Microsoft, cliquez sur le Dépanneurs supplémentaires lien et localisez le dépanneur des applications Windows Store ici.
Gardez à l'esprit que cet outil de dépannage n'est pas parfait, c'est pourquoi nous vous suggérons de l'essayer en dernier. Il se peut qu'il ne détecte aucun problème, mais cela ne signifie pas que nos autres méthodes ne peuvent pas réparer votre ordinateur !
Méthode 9. Effectuer une restauration du système
Votre système a peut-être stocké un point de restauration avant que le problème d'arrêt ne se produise. Dans ce cas, vous pourrez remettre votre système dans cet état. Cela pourrait résoudre le problème, car c'est comme voyager dans le temps avant qu'une erreur système ne se produise.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le les fenêtres + S raccourci clavier.
- Tapez Restauration du système et cliquez sur Récupération dans les résultats de la recherche. Cela devrait être en haut, dans la catégorie Meilleur match.
- Vous serez redirigé vers le Panneau de configuration. Ici, cliquez sur le Ouvrir la restauration du système lien qui peut être vu dans la section Outils de récupération avancés.
- Suivez les instructions à l'écran pour restaurer un point passé dans le temps. Vous pouvez sélectionner vous-même un point de restauration ou utiliser celui recommandé si Windows 10 affiche l'option. N'oubliez pas de vérifier quels fichiers et applications seront affectés !
- Après avoir choisi les options qui vous conviennent, cliquez sur le Finir et attendez que Windows 10 restaure votre ordinateur.
Une fois le processus de restauration terminé, vérifiez si vous pouvez éteindre votre ordinateur.
Dernières pensées
Vous devez éteindre votre ordinateur pour de nombreuses raisons. Que ce soit parce que vous souhaitez redémarrer, redémarrer ou éteindre l'écran pour économiser de l'énergie. Lorsque vous vous éloignez de votre bureau, l'arrêt de Windows 10 devrait être la norme. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre tout problème lié à ce processus.
Si cet article ne répond pas à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Comme toujours, vous pouvez joindre nos experts en e-mail, chat en direct et téléphone Chaque jour de la semaine!
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