L'erreur 'Les services audio ne répondent pas' s'affiche-t-elle lors de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de son de Windows 10 ? Ici, vous apprendrez ce que cela signifie et comment y remédier manuellement.
Il existe de nombreuses erreurs courantes dans Windows 10 , dont certains peuvent facilement être résolus avec l'un des dépanneurs intégrés. Cependant, ces dépanneurs ne peuvent pas toujours corriger les erreurs par eux-mêmes et décrivent plutôt le problème pour vous aider à trouver de l'aide. L'une de ces erreurs provient de l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture du son et indique 'Les services audio ne répondent pas'.
Si vous rencontrez cette erreur, vous ne savez peut-être pas comment vous pouvez la résoudre vous-même. Ci-dessous, vous pouvez trouver des méthodes de travail pour corriger 'Les services audio ne répondent pas' dans Windows 10.
Qu'est-ce qui cause l'erreur de non-réponse des services audio ?
La cause la plus fréquente de cette erreur est vos pilotes audio. Si votre pilote est obsolète, endommagé ou mal installé, vous pouvez rencontrer certains problèmes audio, notamment l'erreur 'Les services audio ne répondent pas'.
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Utilisateurs de Windows 10 également remarqué que cette erreur se produit après l'installation d'un nouveau Windows Update . Bien que les mises à jour visent principalement à résoudre les problèmes, il est courant qu'une nouvelle mise à jour apporte également de nouveaux bogues.
Heureusement, vous pouvez essayer plusieurs choses avant de devoir prendre une décision radicale, comme réinitialiser ou réinstaller Windows 10.
Résolu : les services audio ne répondent pas dans Windows 10
Méthode 1. Redémarrez les services audio
La première chose que vous devriez essayer est simplement de redémarrer les services audio. Ce service gère le son sur votre ordinateur, donc le redémarrer peut résoudre vos problèmes.
- appuyez sur la Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez services.msc et cliquez sur le bouton OK. Cela va lancer le Prestations de service fenêtre, qui peut prendre quelques secondes pour se charger complètement.
- Faites un clic droit sur le Audio Windows service et choisissez Propriétés .
- Définissez le type de démarrage sur Automatique . Si le service ne fonctionne pas, cliquez sur le Commencer bouton. Cliquez sur Appliquer , alors D'ACCORD . Vous devriez être de retour à la liste des services.
- Répétez les mêmes étapes pour le Générateur de points de terminaison audio Windows service. Une fois les deux services passés au démarrage automatique, redémarrez votre ordinateur.
Méthode 2. Démarrer les composants audio nécessaires
Certains autres services liés à l'audio du système peuvent devoir être démarrés pour corriger l'erreur 'Les services audio ne répondent pas'. Il est possible que vous, une autre personne ou une application ayez récemment désactivé ces services, provoquant des erreurs sur votre appareil.
- appuyez sur la Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez services.msc et cliquez sur le bouton OK. Cela va lancer le Prestations de service fenêtre, qui peut prendre quelques secondes pour se charger complètement.
- Faites un clic droit sur chacun des services suivants, puis cliquez sur le Commencer option:
- Lanceur de processus de serveur DCOM
- Appel de procédure distante (RPC)
- Mappeur de point de terminaison RPC
- Une fois les 3 services en cours d'exécution, cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés . Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique .
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vos problèmes audio sont toujours présents.
Méthode 3. Ajouter des services locaux et réseau avec des commandes
Vous pouvez saisir certaines commandes dans l'invite de commande pour résoudre potentiellement le problème en question. Avec ces commandes, vous ajouterez un service réseau et un service local au groupe Administrateur local.
Notez que pour exécuter cette méthode, vous avez besoin d'un compte avec des autorisations administratives.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le les fenêtres + S raccourci clavier.
- Tapez Invite de commandes . Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour permettre à l'application de se lancer avec des autorisations administratives.
- Une fois la fenêtre d'invite de commande ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : net localgroup administrateurs networkservice /add
- Ensuite, exécutez la commande suivante : net localgroup administrateurs localservice /add
Nous vous recommandons de redémarrer votre appareil et de vérifier si les problèmes audio persistent après avoir saisi ces commandes. Ne vous inquiétez pas - nous avons encore beaucoup de choses à essayer si vous rencontrez toujours l'erreur 'Les services audio ne répondent pas'.
Besoin d'aide? Découvrez notre Comment faire d'un utilisateur local un administrateur dans Windows 10 guide.
Méthode 4. Installer les pilotes audio par défaut
Les utilisateurs ont signalé que le simple fait d'installer les pilotes audio par défaut les a aidés à corriger l'erreur 'Les services audio ne répondent pas'.
- Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour faire apparaître le Le menu Démarrer . Choisir Réglages , ou utilisez le les fenêtres + je raccourci.
- Clique sur le Système mosaïque, puis cliquez sur Réglages avancés du système dans le menu de droite.
- Basculez vers le Matériel onglet en haut, puis cliquez sur le Paramètres d'installation du périphérique icône.
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Ici, sélectionnez l'option qui dit ' Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu) ”. Clique le Sauvegarder les modifications bouton ensuite.
- Ensuite, vous devez désactiver vos pilotes audio actuels. appuyez sur la les fenêtres + X touches de votre clavier en même temps, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
- Élargir le Contrôleurs audio, vidéo et jeu section en cliquant sur l'icône de flèche devant celle-ci. C'est ici que se trouvent tous vos pilotes audio. Faites un clic droit sur votre pilote audio et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
- Assurez-vous de cocher la case Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil option et cliquez Désinstaller . Cela va supprimer le pilote lui-même.
- Après avoir désinstallé le périphérique et le pilote, cliquez sur le Rechercher les modifications matérielles bouton. Cela installera les pilotes audio par défaut.
Nous vous recommandons de débrancher tous les périphériques audio, puis de redémarrer votre ordinateur. Une fois que vous avez rebranché les appareils, testez si vos problèmes d'audio sont résolus.
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Méthode 5. Installer le Realtek ou le périphérique audio haute définition
Dans certains cas, le codec audio haute définition IDT est la source de cette erreur. Si les pilotes par défaut n'ont pas aidé à le résoudre, essayez plutôt d'installer le périphérique audio Realtek ou haute définition.
- appuyez sur la les fenêtres + X touches de votre clavier en même temps, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
- Élargir le Contrôleurs audio, vidéo et jeu section en cliquant sur l'icône de flèche devant celle-ci. Faites un clic droit sur le périphérique audio et choisissez Mettre à jour le pilote .
- Dans la fenêtre de dialogue, choisissez de Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote , puis cliquez sur le Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur bouton.
- Rechercher et sélectionner Périphérique audio haute définition . Si vous ne le voyez pas dans la liste, décochez l'option Afficher le matériel compatible. Cliquer sur Suivant pour continuer.
- Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur. Si les problèmes ne sont pas résolus, répétez les étapes et sélectionnez Realtek High Definition Audio Au lieu.
Méthode 6. Utiliser un point de restauration
Si vous ou votre système avez créé un point de restauration avant que les problèmes audio n'apparaissent, vous pourrez remettre votre système dans cet état. Cela pourrait corriger l'erreur 'Les services audio ne répondent pas'.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le les fenêtres + S raccourci clavier.
- Tapez Restauration du système et cliquez sur Récupération à partir des résultats de la recherche. Cela devrait être en haut, dans la catégorie Meilleur match.
- Clique sur le Ouvrir la restauration du système lien dans la section Outils de récupération avancés.
- Suivez les instructions à l'écran pour restaurer un point passé dans le temps. Vous pouvez sélectionner vous-même un point de restauration ou utiliser celui recommandé. Assurez-vous de vérifier quels fichiers et applications seront affectés lorsque vous restaurez votre système.
- Après avoir choisi les options qui vous conviennent, cliquez sur le Finir et attendez que Windows 10 restaure votre ordinateur.
Une fois le processus de restauration terminé, vérifiez si vous rencontrez toujours les mêmes problèmes audio. Vous ne voyez aucune amélioration ? Il est peut-être temps de penser à réinstaller Windows 10.
Méthode 7. Réinstaller Windows 10
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, votre problème ne peut être résolu que si vous réinitialisez ou réinstallez Windows 10. Selon vos préférences, vous pouvez réinstaller le système sans perdre de fichiers personnels. Malheureusement, la plupart de vos applications et de la configuration système seront supprimées pour donner un nouveau départ à votre appareil.
Consultez notre Comment installer Windows 10, 8.1 ou 7 à l'aide d'une clé USB amorçable guide pour des instructions détaillées, étape par étape, sur la façon d'installer Windows 10. Pour des instructions d'actualisation et de réinitialisation, rendez-vous sur le site officiel Assistance Microsoft page.
Dernières pensées
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème 'Les services audio ne répondent pas dans Windows 10'. Si vous avez besoin de plus d'aide, notre Centre d'aide propose des centaines de guides pour vous assister. Revenez vers nous pour des articles plus informatifs, ou entrer en contact avec nos experts pour une assistance immédiate.
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