Le serveur DNS est l'un des éléments nécessaires pour obtenir une connexion stable et fonctionnelle à Internet. Malheureusement, beaucoup Windows 10 les utilisateurs ont rencontré des erreurs à ce sujet. Certains rapports indiquent que Windows 10 affiche le message d'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' provoquant l'arrêt du chargement des sites Web.
Cette erreur peut vous retarder énormément, surtout si vous travaillez à domicile ou assistez à des cours en ligne. Ne vous inquiétez pas, nous avons compilé les méthodes de travail les plus rapides pour dépanner le serveur DNS et le remettre en état de marche. Commençons!
Qu'est-ce qu'un serveur DNS ?
Réponse courte: Serveurs DNS traduire les noms de domaine en adresses IP, permettant aux clients DNS d'atteindre le serveur d'origine. Lorsque les utilisateurs saisissent des noms de domaine dans la barre d'URL de leur navigateur, les serveurs DNS sont chargés de traduire ces noms de domaine en adresses IP numériques, les conduisant au bon site Web.
Le système de noms de domaine (DNS) est le répertoire téléphonique d'Internet. Lorsque les utilisateurs saisissent des noms de domaine tels que « softwarekeep.com » ou « google.com » dans les navigateurs Web, le DNS est chargé de trouver l'adresse IP correcte pour ces sites. Les navigateurs utilisent ensuite ces adresses pour communiquer avec les serveurs d'origine ou les serveurs périphériques CDN pour accéder aux informations du site Web. Tout cela grâce aux serveurs DNS : des machines dédiées à répondre aux requêtes DNS.
Un serveur est un programme ou un dispositif fournissant des services à d'autres programmes, appelés « clients ». Les clients DNS, intégrés à la plupart des systèmes d'exploitation de bureau et mobiles modernes, permettent aux navigateurs Web d'interagir avec les serveurs DNS. Voici Suite .
Que se passe-t-il lorsque les serveurs DNS échouent ?
Réponse courte : il en résulte Le serveur DNS ne répond pas.
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Les serveurs DNS peuvent échouer pour plusieurs raisons : pannes de courant, cyberattaques ou dysfonctionnements matériels. Dans le cas d'une panne majeure du serveur DNS, certains utilisateurs peuvent subir des retards en raison du nombre de requêtes traitées par les serveurs de secours, ce qui se traduit par la phrase courante : Le serveur DNS ne répond pas . Mais il faudrait une panne DNS de très grande ampleur pour rendre une partie importante d'Internet indisponible.
Que signifie 'Le serveur DNS ne répond pas' ?
L'erreur DNS Server Not Responding signifie que votre navigateur n'a pas pu se connecter à Internet ou que le DNS du domaine que vous essayez d'atteindre n'est pas disponible. Pour le résoudre, redémarrez votre routeur ou votre modem, vérifiez les problèmes de réseau et mettez à jour votre navigateur.
Un système de noms de domaine (DNS) est un annuaire qui traduit les noms de domaine ou les noms d'hôte en Protocole Internet (IP) adresses. Grâce à ce processus, les utilisateurs peuvent facilement accéder à des sites Web sur Internet via des navigateurs Web.
Parfois, les utilisateurs rencontrent des messages d'erreur DNS lorsqu'ils accèdent à un site Web, tels que le message 'Le serveur DNS ne répond pas'. Cela signifie que le navigateur Web ne peut pas se connecter au site car le serveur DNS ne parvient pas à mapper correctement les noms d'hôte aux adresses IP.
L'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' a de nombreuses causes, allant d'adaptateurs réseau mal configurés à des adresses de serveur DNS incorrectes. Heureusement, la plupart de ces problèmes se trouvent du côté de l'utilisateur et peuvent être résolus sans trop d'effort.
Qu'est-ce qui cause l'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' ?
La Le serveur DNS a échoué Les problèmes sont souvent causés par des enregistrements DNS mal configurés. Cela peut se produire lorsque les utilisateurs n'utilisent pas les bonnes valeurs ou l'adresse IP pendant le processus d'enregistrement.
Les autres causes possibles de l'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' sont :
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- Fournisseur DNS indisponible. Votre service DNS peut cesser de fonctionner en raison d'erreurs DNS sur son réseau, telles qu'un trafic important et une panne de serveur.
- Routeur ou modem défectueux. Un routeur ou un modem défectueux peut également déclencher des erreurs DNS. Essayez de changer les ports Ethernet ou d'utiliser différents câbles Ethernet pour déterminer si votre routeur est à l'origine du problème DNS.
- Problèmes de matériel ou de réseau. Certaines pannes matérielles ou réseau peuvent également provoquer l'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas'. Par exemple, un seul serveur ne parvient pas à relayer correctement les informations vers le serveur suivant.
- Logiciel antivirus. Des problèmes peuvent survenir lorsque le fournisseur du logiciel met à jour un programme antivirus, faisant croire au programme que votre ordinateur est infecté et bloque soudainement votre accès à Internet. Lorsque cela se produit, votre navigateur peut afficher le message 'Le serveur DNS ne répond pas'.
Résolu : erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' sous Windows 10
Nous utiliserons à la fois les méthodes de dépannage standard de Windows 10 ainsi que certaines procédures spécifiques visant à corriger ce message d'erreur. Nos guides sont étape par étape, vous permettant de restaurer votre connexion internet efficacement.
Voici comment vous pouvez résoudre le problème 'Le serveur DNS ne répond pas':
- Passer à un autre navigateur
- Résoudre les problèmes de réseau dans diagnostic réseau.
- Mettre à jour ou réinstallez les pilotes de la carte réseau.
- Redémarrez votre routeur ou votre modem.
- Désactivez temporairement l'antivirus et le pare-feu.
- Vider le cache DNS et vider le cache DNS
- Modifiez l'adresse du serveur DNS. Remplacez l'adresse de votre FAI par une adresse DNS différente.
- Entrez manuellement votre adresse MAC.
- Désactivez les mises à jour peer-to-peer de Windows 10.
- Désactivez la version 6 du protocole Internet (IPv6).
- Désactivez l'adaptateur Microsoft Virtual WiFi Miniport.
- Réinitialisez votre adresse IP et vos protocoles réseau (TCP/IP)
Pointe : Si vous n'êtes pas familier avec l'interface de Windows 10, nous vous recommandons de lire notre Comment démarrer avec Windows 10 article avant le dépannage.
Solution rapide : passez à un autre navigateur
Il est possible que l'erreur du serveur DNS n'apparaisse que dans un navigateur spécifique. Un client obsolète peut en être la cause, des failles de sécurité, des fichiers manquants ou endommagés ou des paramètres mal configurés.
Le moyen le plus simple de corriger potentiellement l'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' serait simplement de passer à un autre navigateur. Par exemple, essayez de passer à Microsoft Edge si vous utilisez actuellement Google Chrome. Edge est préinstallé sur tous les systèmes Windows 10, ce qui facilite l'accès dans des situations comme celle-ci.
Vous voulez un nouveau navigateur pour toujours ? Découvrez notre Quel navigateur Web devriez-vous utiliser en 2021 article et trouvez votre nouveau match parfait.
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Méthode 1. Redémarrez votre routeur
Vous pouvez redémarrer votre routeur en 3 étapes simples :
- Localisez le Puissance sur votre routeur et éteignez l'appareil.
- Attendez quelques minutes. Nous recommandons d'attendre 5 minutes pour permettre à votre routeur et à votre réseau de s'arrêter correctement.
- Rallumez votre routeur sur .
Testez si vous rencontrez toujours des problèmes de serveur DNS après avoir redémarré votre routeur. Si nécessaire, continuez à lire et essayez nos autres méthodes pour résoudre l'erreur.
Méthode 2. Changez votre serveur DNS
Une autre solution simple à cette erreur consiste à modifier manuellement votre serveur DNS. Ce faisant, vous pouvez contourner les limitations et même obtenir une meilleure vitesse Internet sur votre appareil. Voici les étapes pour changer rapidement votre serveur DNS en un DNS bien connu, rapide et public.
- appuyez sur la Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez ' contrôler ” et appuyez sur la Entrer touche de votre clavier. Cela lancera l'application classique du Panneau de configuration.
- Assurez-vous que votre mode d'affichage est défini sur Catégorie , puis cliquez sur le Réseau et Internet titre.
- Choisir la Centre de réseau et partage .
- Dans le menu sur le côté, cliquez sur le Changer les paramètres d'adaptation lien. Cela va ouvrir une nouvelle fenêtre.
- Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés .
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) . Clique sur le Propriétés bouton.
- Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes . Taper 1.1.1.1 dans la première rangée, puis 1.0.0.1 dans la deuxième rangée. Cela changera votre DNS pour le serveur 1.1.1.1 populaire, sur lequel vous pouvez en savoir plus en cliquant ici .
- Cliquez sur D'ACCORD pour appliquer vos modifications. Maintenant, vous pouvez voir si le serveur DNS a toujours des problèmes.
Méthode 3. Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau
La mise à jour régulière de votre logiciel de pilote est quelque chose que vous devez faire tout le temps. Les pilotes réseau obsolètes peuvent causer plus de problèmes que vous ne le pensez.
Dans cette solution, nous utiliserons le gestionnaire de périphériques intégré pour mettre à jour les pilotes de vos adaptateurs réseau.
- appuyez sur la les fenêtres + X touches de votre clavier, puis choisissez Gestionnaire de périphériques depuis le menu contextuel.
- Élargir le Adaptateurs réseau section. Ici, double-cliquez simplement sur l'adaptateur que vous utilisez actuellement.
- Passez à la Chauffeur onglet, puis cliquez sur l'onglet Mettre à jour le pilote bouton.
- Sélectionnez la méthode de mise à jour de votre pilote. Vous pouvez soit laissez Windows 10 rechercher un pilote automatiquement ou localisez manuellement un nouveau fichier de pilote déjà sur votre ordinateur.
- Attendez que l'installation du pilote soit terminée. Une fois le pilote installé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le serveur DNS fonctionne.
Méthode 4. Videz votre DNS et effacez le cache DNS
Si votre DNS est obsolète, vous pouvez vider manuellement son cache pour éventuellement résoudre les problèmes que cela entraîne. La méthode est simple et consiste à utiliser l'invite de commande.
Gardez à l'esprit que vous devrez peut-être utiliser un compte administrateur pour exécuter cette méthode.
Besoin d'aide? Découvrez notre Comment faire d'un utilisateur local un administrateur dans Windows 10 guide.
- Ouvrez le Chercher fonction dans votre barre des tâches, ou utilisez le raccourci clavier Ctrl + S pour afficher la barre de recherche.
- Chercher ' Invite de commandes ”. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour permettre à l'application de se lancer avec des autorisations administratives.
- Collez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrer clé pour l'exécuter: ipconfig /flushdns
- Fermez l'invite de commande et vérifiez si Google Chrome vous montre toujours le ' DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ' Erreur.
Méthode 5. Entrez manuellement votre adresse MAC
Chaque adaptateur réseau installé sur votre appareil, que ce soit votre PC, votre ordinateur portable ou votre tablette, possède une adresse physique appelée MAC. Votre adresse MAC, ou 'Media Access Control', est attribuée au réseau de l'appareil.
Parfois, la recherche manuelle et la saisie de cette adresse dans les propriétés de votre réseau corrigeront les erreurs liées au serveur DNS. Voyons comment vous pouvez y parvenir.
- appuyez sur la Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez ' commande ” sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrer touche de votre clavier. Cela lancera l'application d'invite de commande classique.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : ipconfig /all . Trouvez le ' Adresse physique ” et notez-le quelque part.
- Presse Ctrl + X sur votre clavier, puis cliquez sur Les connexions de réseau depuis le menu contextuel.
- Sélectionnez votre type de connexion actuel (par exemple 'Wi-Fi' ou 'Ethernet') dans le volet de gauche, puis cliquez sur ' Modifier les options de l'adaptateur ” sur le volet de droite.
- Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés .
- Sélectionner Client pour les réseaux Microsoft , puis cliquez sur le Configurer sous le nom de votre adaptateur réseau. Une nouvelle fenêtre pop-up devrait apparaître.
- Passez à la Avancé onglet, puis sélectionnez Adresse réseau de la liste des propriétés. Ici, utilisez le champ Valeur pour saisir l'adresse physique que vous avez notée à l'étape 3.
- Cliquez sur OK.
Méthode 6. Désactivez temporairement votre antivirus
Les applications antivirus sont connues pour causer des problèmes sur les ordinateurs en interférant avec votre connexion Internet ou en empêchant les applications et les services de fonctionner correctement. Vous pouvez tester si l'antivirus que vous utilisez actuellement provoque l'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' en le désactivant temporairement.
Noter : Cette méthode n'est pas recommandée car il est dangereux d'utiliser votre ordinateur sans protection. Ne continuez que si vous êtes conscient des risques possibles et que vous disposez d'une sauvegarde de votre système pour réparer tout dommage qui pourrait survenir.
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- Faites un clic droit sur le démarrage de Windows choisir Gestionnaire des tâches .
- Si le gestionnaire de tâches a été lancé en mode compact, assurez-vous de développer les détails en cliquant sur le ' Détails des modes ' bouton.
- Passez à la Commencez onglet à l'aide du menu d'en-tête situé en haut de la fenêtre.
- Trouvez votre application antivirus dans la liste et sélectionnez-la en cliquant dessus une fois.
- Clique sur le Désactiver bouton désormais visible en bas à droite de la fenêtre. Cela désactivera le lancement de l'application lorsque vous démarrez votre appareil.
- Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 7. Désactiver les mises à jour peer-to-peer de Windows 10
La fonctionnalité de mise à jour Peer to Peer (P2P) est assez controversée parmi les utilisateurs de Windows 10. Bien qu'il vise à faciliter la mise à jour de votre ordinateur, il consomme souvent une grande quantité de bande passante et ralentit votre connexion Internet.
Il a été signalé que cette fonctionnalité causait des problèmes de vitesse Internet, de serveur DNS, etc. Heureusement, vous pouvez le désactiver.
- Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour faire apparaître le Le menu Démarrer . Choisir Réglages , ou bien utilisez le les fenêtres + je raccourci.
- Clique sur le Mise à jour et sécurité tuile. C'est là que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update.
- Passez à la Optimisation de la livraison onglet et assurez-vous que Autoriser les téléchargements depuis d'autres PC est tourné À l'arrêt .
- Après avoir désactivé cette fonctionnalité, vous n'utiliserez plus votre connexion Internet pour envoyer et recevoir des mises à jour à partir d'autres ordinateurs. Essayez de voir si l'erreur de serveur DNS se produit toujours après avoir suivi les étapes ci-dessus.
Méthode 8. Désactiver la version 6 du protocole Internet (IPv6)
La version 6 du protocole Internet (IPv6) est actuellement la version la plus récente du protocole Internet (IP). Si votre réseau est configuré pour l'ancien IPv4, la désactivation d'IPv6 peut permettre de corriger l'erreur « Le serveur DNS ne répond pas ».
- Presse Ctrl + X sur votre clavier, puis cliquez sur Les connexions de réseau depuis le menu contextuel.
- Sélectionnez votre type de connexion actuel (par exemple 'Wi-Fi' ou 'Ethernet') dans le volet de gauche, puis cliquez sur ' Modifier les options de l'adaptateur ” sur le volet de droite.
- Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés .
- Faites défiler vers le bas et décochez la case Protocole Internet Version 6 (IPv6) . Si l'option est déjà décochée, alors IPv6 a été précédemment désactivé sur votre appareil.
- Cliquez sur D'ACCORD pour finaliser le changement.
Méthode 9. Désactiver l'adaptateur Microsoft Virtual WiFi Miniport
- appuyez sur la Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez ' devmgmt.msc ” sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrer touche de votre clavier. Cela lancera l'application Gestionnaire de périphériques.
- Utilisez le menu de la barre d'outils et cliquez sur Voir → Afficher les appareils cachés . Vous devriez immédiatement voir apparaître de nouveaux appareils dans la liste.
- Développez la catégorie Adaptateurs réseau, puis cliquez avec le bouton droit sur le Adaptateur miniport Wi-Fi virtuel Microsoft . Choisir Désinstaller l'appareil depuis le menu contextuel.
- Répétez ce processus pour tous les adaptateurs de miniport virtuel disponibles. Une fois terminé, fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.
Méthode 10. Réinitialiser votre adresse IP et vos protocoles réseau (TCP/IP)
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser votre TCP/IP. Cela nécessite l'invite de commande et éventuellement des autorisations administratives.
- appuyez sur la Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez ' cmde ” sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrer touche de votre clavier. Cela lancera l'application d'invite de commande classique.
- Tapez les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrer clé après chaque ligne pour les exécuter:
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /renouveler - Restez dans l'invite de commande que vous avez précédemment ouverte. Tapez et exécutez les commandes suivantes dans l'ordre :
netsh int ip set dns
réinitialiser netsh winsock
- Après avoir exécuté les commandes avec succès, quittez l'invite de commande et réinitialisez votre PC. Vérifiez si l'erreur 'Le serveur DNS ne répond pas' est toujours présente.
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